Kontakt

Auf Bestellung gefertigte Produkte Da alle unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, gilt eine eingeschränkte Rückgaberichtlinie.

Wann Rückgaben akzeptiert werden Du kannst einen Artikel nur zurückgeben, wenn er:

• defekt oder beschädigt ankommt
• nicht deiner Bestellung entspricht (falsche Größe, Farbe oder falsches Design)

So beantragst du eine Rückgabe Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung mit Fotos und einer Beschreibung des Problems. Wir führen dich durch den Rückgabeprozess.

Erstattungen Genehmigte Rückgaben werden vollständig erstattet, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (falls das Problem bei uns lag). Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen bearbeitet.

Nicht rückgabefähige Artikel Wir können keine Rückgaben für Artikel akzeptieren, die benutzt, gewaschen oder verändert wurden.

Bei Veiled Saints respektieren wir deine Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

Informationen, die wir erheben Wir erheben Informationen wie deinen Namen, deine Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten, wenn du eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst.

Wie wir deine Informationen verwenden Wir verwenden deine Informationen, um Bestellungen zu bearbeiten, mit dir zu kommunizieren, unsere Services zu verbessern und (mit deiner Zustimmung) Marketing-Updates zu senden.

Weitergabe von Informationen Wir geben notwendige Informationen an unseren Produktionspartner und Versanddienstleister weiter, um deine Bestellungen herzustellen und zuzustellen. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Deine Rechte Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu löschen. Kontaktiere uns, wenn du diese Rechte ausüben möchtest.

Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um deine Erfahrung zu verbessern. Du kannst die Cookie-Einstellungen in deinem Browser verwalten.

Bei Fragen kannst du uns gerne unter [deine E-Mail] kontaktieren.

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln deine Nutzung unserer Website und alle darüber getätigten Käufe. Durch die Nutzung unserer Seite oder die Aufgabe einer Bestellung stimmst du diesen Bedingungen zu.

Produkte und Herstellung Alle Produkte von Veiled Saints werden über unseren vertrauenswürdigen Produktionspartner auf Bestellung gefertigt. Jedes Teil wird individuell hergestellt, nachdem deine Bestellung aufgegeben wurde. Das bedeutet eine Produktionszeit von in der Regel 2-7 Werktagen, bevor deine Bestellung versendet wird.

Preise und Zahlung Alle Preise sind in deiner Landeswährung angegeben und enthalten die geltenden Steuern. Die Zahlung wird sicher über die an der Kasse verfügbaren Zahlungsmethoden abgewickelt.

Versand Bestellungen werden von unseren Logistikpartnern hergestellt und versendet. Die Lieferzeiten können je nach Standort und Versandmethode variieren. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Rückgaben und Erstattungen Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, sind Rückgaben eingeschränkt möglich. Du kannst Artikel nur zurückgeben, wenn sie defekt, beschädigt oder falsch sind. Weitere Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Geistiges Eigentum Alle Designs und Inhalte auf dieser Website gehören Veiled Saints. Du darfst unsere Designs ohne schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren oder weiterverkaufen.

Haftungsbeschränkung Veiled Saints haftet nicht für Verzögerungen oder Probleme, die durch unsere Produktions- oder Versandpartner verursacht werden. Wir bemühen uns um qualitativ hochwertige Produkte, haften jedoch nicht für indirekte Schäden.

Anwendbares Recht Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von [dein Land]. Etwaige Streitigkeiten werden von den Gerichten in [dein Land] behandelt.