Even saints need someone to answer them.
Policies
Returer & byten
Produkter tillverkade på beställning Eftersom alla våra produkter är specialtillverkade på beställning har vi en begränsad returpolicy.
När returer accepteras Du kan endast returnera en vara om den:
- anländer defekt eller skadad
- inte matchar din beställning (fel storlek, färg eller design)
Så begär du en retur Kontakta oss inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning med bilder och en beskrivning av problemet. Vi guidar dig genom returprocessen.
Återbetalningar Godkända returer återbetalas i sin helhet, inklusive ursprungliga fraktkostnader (om problemet berodde på oss). Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 5-10 arbetsdagar.
Varor som inte kan returneras Vi kan inte acceptera returer av varor som har använts, tvättats eller ändrats.
Integritetspolicy
På Veiled Saints respekterar vi din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
Information vi samlar in Vi samlar in information som ditt namn, leveransadress, e-post och betalningsuppgifter när du lägger en beställning eller kontaktar oss.
Hur vi använder din information Vi använder din information för att behandla beställningar, kommunicera med dig, förbättra våra tjänster och (med ditt samtycke) skicka marknadsföringsuppdateringar.
Delning av information Vi delar nödvändig information med vår produktionspartner och fraktbolag för att tillverka och leverera dina beställningar. Vi säljer inte dina personuppgifter.
Dina rättigheter Du har rätt att få tillgång till, uppdatera eller radera dina personuppgifter. Kontakta oss om du vill utöva dessa rättigheter.
Cookies Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på [din e-post].
Användarvillkor
Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din användning av vår webbplats och alla köp som görs genom den. Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du dessa Villkor.
Produkter och tillverkning Alla produkter från Veiled Saints tillverkas på beställning via vår betrodda produktionspartner. Varje plagg tillverkas individuellt efter att din beställning har lagts. Det innebär en produktionstid på vanligtvis 2-7 arbetsdagar innan din beställning skickas.
Priser och betalning Alla priser anges i din lokala valuta och inkluderar tillämpliga skatter. Betalning behandlas säkert genom de tillgängliga betalningsmetoderna i kassan.
Frakt Beställningar tillverkas och skickas av våra logistikpartner. Leveranstider kan variera beroende på din plats och fraktmetod. Du får ett spårningsnummer när din beställning har skickats.
Returer och återbetalningar Eftersom våra produkter är specialtillverkade på beställning är returmöjligheten begränsad. Du kan endast returnera varor om de är defekta, skadade eller felaktiga. Se vår återbetalningspolicy för mer information.
Immateriella rättigheter Alla designer och innehåll på denna webbplats tillhör Veiled Saints. Du får inte kopiera, återge eller sälja vidare våra designer utan skriftligt tillstånd.
Ansvarsbegränsning Veiled Saints ansvarar inte för förseningar eller problem orsakade av våra produktions- eller fraktpartner. Vi strävar efter att leverera produkter av hög kvalitet men ansvarar inte för indirekta skador.
Tillämplig lag Dessa Villkor regleras av lagarna i [ditt land]. Eventuella tvister hanteras av domstolarna i [ditt land].
Fraktpolicy
Produktionstid Alla produkter från Veiled Saints tillverkas på beställning. Vår typiska produktionstid är 2-7 arbetsdagar efter att din beställning har lagts.
Leveranstid När produktionen är klar skickas beställningar via våra logistikpartner. Uppskattade leveranstider efter avsändning är:
- Inrikes: 3-8 arbetsdagar
- Europa: 5-12 arbetsdagar
- Internationellt: 7-20 arbetsdagar
Spårning Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.
Förseningar Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av produktionsvolym eller fraktbolag. Vi meddelar dig vid betydande förseningar.