Even saints need someone to answer them.

Kontakt

Policies

Retur & ombytning

Produkter fremstillet på bestilling Da alle vores produkter er specialfremstillet på bestilling, har vi en begrænset returpolitik.

Hvornår accepteres returneringer Du kan kun returnere en vare, hvis den:

  • ankommer defekt eller beskadiget
  • ikke matcher din ordre (forkert størrelse, farve eller design)

Sådan anmoder du om en returnering Kontakt os venligst inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre med billeder og en beskrivelse af problemet. Vi guider dig gennem returprocessen.

Refundering Godkendte returneringer refunderes fuldt ud, inklusive de oprindelige fragtomkostninger (hvis problemet skyldtes os). Refunderinger behandles normalt inden for 5-10 hverdage.

Varer, der ikke kan returneres Vi kan ikke acceptere returnering af varer, der er blevet brugt, vasket eller ændret.

Privatlivspolitik

Hos Veiled Saints respekterer vi dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

Oplysninger, vi indsamler Vi indsamler oplysninger såsom dit navn, din leveringsadresse, e-mail og betalingsoplysninger, når du afgiver en ordre eller kontakter os.

Sådan bruger vi dine oplysninger Vi bruger dine oplysninger til at behandle ordrer, kommunikere med dig, forbedre vores services og (med dit samtykke) sende markedsføringsopdateringer.

Deling af oplysninger Vi deler nødvendige oplysninger med vores produktionspartner og fragtselskaber for at producere og levere dine ordrer. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Dine rettigheder Du har ret til at få adgang til, opdatere eller slette dine personoplysninger. Kontakt os, hvis du ønsker at gøre brug af disse rettigheder.

Cookies Vores hjemmeside bruger cookies for at forbedre din oplevelse. Du kan administrere cookie-indstillinger i din browser.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på [din e-mail].

Vilkår for brug

Disse Vilkår for Brug ("Vilkår") gælder for din brug af vores hjemmeside og eventuelle køb foretaget gennem den. Ved at bruge vores side eller afgive en ordre accepterer du disse Vilkår.

Produkter og produktion Alle produkter hos Veiled Saints fremstilles på bestilling gennem vores betroede produktionspartner. Hvert stykke fremstilles individuelt, efter din ordre er afgivet. Det betyder en produktionstid på typisk 2-7 hverdage, før din ordre afsendes.

Priser og betaling Alle priser er angivet i din lokale valuta og inkluderer gældende afgifter. Betaling behandles sikkert gennem de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen.

Levering Ordrer produceres og afsendes af vores logistikpartnere. Leveringstider kan variere afhængigt af din lokation og forsendelsesmetode. Du modtager et sporingsnummer, når din ordre er afsendt.

Returnering og refundering Da vores produkter er specialfremstillet på bestilling, er returmuligheden begrænset. Du kan kun returnere varer, hvis de er defekte, beskadigede eller forkerte. Se venligst vores refunderingspolitik for flere detaljer.

Immaterielle rettigheder Alle designs og indhold på denne hjemmeside tilhører Veiled Saints. Du må ikke kopiere, gengive eller videresælge vores designs uden skriftlig tilladelse.

Ansvarsbegrænsning Veiled Saints er ikke ansvarlig for forsinkelser eller problemer forårsaget af vores produktions- eller forsendelsespartnere. Vi bestræber os på at levere produkter af høj kvalitet, men er ikke ansvarlige for indirekte skader.

Lovvalg Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i [dit land]. Eventuelle tvister behandles af domstolene i [dit land].

Fragtpolitik

Produktionstid Alle produkter hos Veiled Saints fremstilles på bestilling. Vores typiske produktionstid er 2-7 hverdage efter, din ordre er afgivet.

Leveringstid Når produktionen er afsluttet, afsendes ordrer via vores logistikpartnere. Estimerede leveringstider efter afsendelse er:

  • Indenlands: 3-8 hverdage
  • Europa: 5-12 hverdage
  • International: 7-20 hverdage

Sporing Du modtager et sporingsnummer via e-mail, når din ordre er afsendt.

Forsinkelser Leveringstider er estimater og kan påvirkes af produktionsvolumen eller fragtselskaber. Vi giver dig besked i tilfælde af betydelige forsinkelser.